Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 23 tháng 9 năm 2026

Hanzio (“Hanzio”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) được vận hành từ Tây Ban Nha, tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư đó thông qua việc tuân thủ chính sách này. Tài liệu này mô tả chi tiết các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập hoặc bạn có thể cung cấp khi bạn truy cập, sử dụng hoặc đăng ký tài khoản trên trang web và ứng dụng di động của Hanzio (gọi chung là “Dịch vụ”), cũng như cách thức chúng tôi sử dụng, lưu giữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin đó.

Vui lòng đọc kỹ tài liệu này để hiểu các chính sách và cách thức của chúng tôi liên quan đến thông tin của bạn và cách chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó. Bằng việc sử dụng hoặc đăng ký tài khoản trên Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi chúng tôi thực hiện thay đổi được coi là chấp nhận những thay đổi đó, vì vậy vui lòng kiểm tra chính sách này định kỳ để nắm được các bản cập nhật, vì chính sách có thể thay đổi theo thời gian.

Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin từ và về người dùng Dịch vụ của chúng tôi:

• Trực tiếp từ bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi.
• Tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn sử dụng hoặc đăng ký tài khoản trên Dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin có thể dùng để nhận dạng cá nhân bạn (“Thông tin cá nhân”).

Thông tin này bao gồm:

• Tên và tên người dùng: Tên hiển thị và tên người dùng duy nhất mà bạn chọn khi tạo tài khoản.
• Địa chỉ email: Được dùng để xác thực tài khoản, khôi phục mật khẩu và liên lạc liên quan đến dịch vụ.
• Dữ liệu hồ sơ tùy chọn: Trong quá trình thiết lập ban đầu, bạn có thể tùy ý cung cấp trình độ, nhóm tuổi, giới tính và kênh mà bạn biết đến chúng tôi. Thông tin này chỉ được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm học tập của bạn và không bắt buộc để sử dụng Dịch vụ.
• Dữ liệu học tập: Tiến độ học tập, danh sách từ vựng, lịch sử ôn tập, thời gian phản hồi trên từng thẻ, tùy chọn học tập, chuỗi ngày học, điểm kinh nghiệm (XP), huy hiệu đã đạt được và tiến trình lên cấp của bạn.
• Thông tin thanh toán: Nếu bạn đăng ký các tính năng Premium, việc thanh toán được xử lý bởi các nền tảng bên thứ ba (Apple App Store, Google Play Store hoặc Paddle đối với gói đăng ký mua trên trang web của chúng tôi). Hanzio không lưu trữ thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán của bạn.
• Đóng góp cho cộng đồng: Nếu bạn chọn đóng góp nội dung cho cộng đồng — chẳng hạn như mẹo ghi nhớ, nghĩa đề xuất, câu ví dụ hoặc lượt bình chọn — chúng tôi lưu trữ nội dung được đóng góp và liên kết nội dung đó với tài khoản của bạn cho mục đích kiểm duyệt. Khi tài khoản bị xóa, nội dung bạn đã đóng góp vẫn là một phần của tài nguyên chung của cộng đồng, nhưng không còn được liên kết với tài khoản của bạn hoặc với thông tin nhận dạng bạn.
• Phản hồi và báo cáo lỗi: Khi bạn gửi phản hồi hoặc báo lỗi qua ứng dụng, chúng tôi lưu trữ tin nhắn của bạn cùng với thông tin kỹ thuật cơ bản (phiên bản ứng dụng, hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ và khu vực) và email tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng ứng dụng mà không có tài khoản, bạn có thể tùy ý cung cấp địa chỉ email để chúng tôi có thể trả lời; địa chỉ này được lưu cùng với báo cáo đó và chỉ được dùng để phản hồi báo cáo đó. Nếu bạn đính kèm ảnh chụp màn hình vào báo cáo lỗi, những hình ảnh đó được lưu trữ an toàn trong hạ tầng đám mây của chúng tôi. Phản hồi và báo cáo lỗi được lưu trữ trong hệ thống theo dõi nội bộ của chúng tôi để đội ngũ xem xét.
• Tính năng xã hội (tùy chọn): Nếu bạn sử dụng các tính năng xã hội, chúng tôi lưu trữ danh sách bạn bè, lời mời kết bạn và những người dùng bạn đã chặn, đồng thời hiển thị hồ sơ của bạn (tên người dùng, tên, ảnh đại diện và các số liệu học tập mà bạn chọn chia sẻ) cho người dùng khác theo cài đặt quyền riêng tư của bạn.

Thu thập thông tin tự động

Khi bạn tải xuống, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Chi tiết sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm các phiên học, các tính năng đã truy cập, các truy vấn tìm kiếm trong ứng dụng và tiến độ học tập. Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics để thu thập dữ liệu này nhằm cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Firebase Analytics cũng suy ra vị trí gần đúng của bạn từ địa chỉ IP cho mục đích báo cáo theo khu vực địa lý.
• Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị di động của bạn, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và mã định danh duy nhất của thiết bị.
• Báo cáo sự cố và chẩn đoán: Chúng tôi thu thập báo cáo sự cố ứng dụng và báo cáo lỗi qua Firebase Crashlytics, cùng dữ liệu chẩn đoán hiệu năng qua Firebase Performance Monitoring, để xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật và cải thiện hiệu năng ứng dụng.
• Dữ liệu quảng cáo và phân tích: Đối với người dùng miễn phí (không dùng Premium), chúng tôi hiển thị quảng cáo qua Google AdMob. Tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chúng tôi xin sự đồng ý của bạn trước khi hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa và trước khi sử dụng Firebase Analytics để đo lường việc sử dụng ứng dụng — thông qua một biểu mẫu đồng ý hiển thị trong ứng dụng, bao gồm cả mục đích quảng cáo lẫn phân tích. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Trợ giúp và hỗ trợ → Cài đặt quyền riêng tư. Bên ngoài EEA/Vương quốc Anh/Thụy Sĩ, tính năng phân tích và quảng cáo không được cá nhân hóa hoạt động theo mặc định; xem mục “Quyền của bạn” bên dưới để chọn không tham gia. AdMob có thể thu thập mã định danh thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu sử dụng để hiển thị quảng cáo. Quảng cáo chỉ giới hạn ở nội dung phù hợp với mọi đối tượng. Người đăng ký Premium không thấy quảng cáo và không có dữ liệu quảng cáo nào được thu thập về họ. Trên iOS, bạn cũng có thể được yêu cầu cấp quyền theo dõi hoạt động của bạn trên các ứng dụng. Xem chính sách quyền riêng tư của Google để biết thêm chi tiết.
• Tính năng quảng cáo và phân tích của Google: Chúng tôi sử dụng các tính năng quảng cáo của Google Analytics, bao gồm Google Signals. Đối với người dùng đã đăng nhập tài khoản Google và đã bật cá nhân hóa quảng cáo, Google có thể liên kết việc sử dụng ứng dụng của bạn với dữ liệu riêng của Google để cung cấp báo cáo trên nhiều thiết bị cũng như dữ liệu tổng hợp về nhân khẩu học và sở thích. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ các nhóm đối tượng dựa trên dữ liệu phân tích với Google Ads để hiển thị cho bạn những quảng cáo phù hợp (tiếp thị lại); các nhóm đối tượng này không bao gồm tên hoặc nội dung học tập của bạn. Ở những nơi cần có sự đồng ý (EEA, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ), các tính năng này chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý thông qua biểu mẫu trong ứng dụng. Bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào qua Cài đặt quảng cáo và Hoạt động của tôi trong tài khoản Google của bạn, hoặc bằng cách rút lại sự đồng ý trong Cài đặt → Trợ giúp và hỗ trợ → Cài đặt quyền riêng tư.
• Tính năng có hỗ trợ AI: Một số tính năng sử dụng các nhà cung cấp AI bên thứ ba (chẳng hạn như OpenAI và Anthropic) để tạo công cụ hỗ trợ học tập như mẹo ghi nhớ và để dịch câu ví dụ khi bạn yêu cầu bản dịch. Các yêu cầu này chỉ chứa nội dung từ điển và nội dung học tập — không có dữ liệu tài khoản cá nhân nào được gửi đến các nhà cung cấp này. Các nhà cung cấp AI có thể xử lý nội dung này theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
• Xử lý trên thiết bị: Tính năng nhận dạng chữ viết tay được xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Tính năng chuyển văn bản thành giọng nói sử dụng dịch vụ giọng nói tích hợp sẵn trên thiết bị của bạn. Các tính năng này không gửi dữ liệu chữ viết tay hoặc âm thanh của bạn đến máy chủ bên ngoài.

Việc sử dụng thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được từ bạn theo những cách sau:

• Để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi: Thiết lập tài khoản của bạn, đồng bộ tiến độ học tập của bạn trên các thiết bị và cung cấp các chức năng cốt lõi của Hanzio.
• Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn: Điều chỉnh nội dung, lịch lặp lại ngắt quãng và thời gian ước tính của phiên học dựa trên tiến độ học tập, thời gian phản hồi và tùy chọn của bạn.
• Để cải thiện Dịch vụ của chúng tôi: Phân tích các mẫu sử dụng để nâng cao thuật toán lặp lại ngắt quãng, cải thiện độ chính xác của thời gian ước tính cho phiên học, sửa lỗi và phát triển tính năng mới.
• Để liên lạc với bạn: Gửi các thông điệp liên quan đến dịch vụ, bao gồm xác nhận tài khoản, thông báo kỹ thuật, cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hỗ trợ. Chúng tôi có thể sử dụng tên của bạn để cá nhân hóa các thông điệp này.
• Để xử lý giao dịch: Hỗ trợ việc mua hàng thông qua các nền tảng thanh toán bên thứ ba.
• Để cung cấp các tính năng xã hội tùy chọn: Giúp bạn tìm và kết nối với bạn bè, đồng thời hiển thị bảng xếp hạng và hoạt động mà bạn chọn chia sẻ.

Mọi dữ liệu chúng tôi thu thập đều cần thiết để chúng tôi cung cấp các dịch vụ mà bạn sử dụng. Lượng dữ liệu chúng tôi thu thập đã được giảm thiểu ở mức có thể để tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý (GDPR)

Cookie trên trang web của chúng tôi

Trang web của chúng tôi không sử dụng cookie và không theo dõi bạn. Chúng tôi không đặt cookie, không sử dụng pixel quảng cáo hay tiếp thị lại, và không tải phông chữ hoặc tập lệnh của bên thứ ba có thể chia sẻ địa chỉ IP của bạn với một công ty khác. Vì không có gì được lưu trữ trên hoặc đọc từ thiết bị của bạn, chúng tôi không cần xin sự đồng ý của bạn và bạn sẽ không thấy biểu ngữ cookie.

Để biết có bao nhiêu người truy cập các trang của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công cụ đo lường bảo vệ quyền riêng tư của Cloudflare, công cụ này báo cáo các số liệu tổng hợp như lượt xem trang, trang web giới thiệu và quốc gia. Công cụ này không sử dụng cookie, không lưu mã định danh trên thiết bị của bạn và không thể được dùng để nhận ra bạn giữa các trang web hoặc các lượt truy cập.

Ứng dụng Hanzio là một dịch vụ riêng biệt và đã được mô tả ở trên: ứng dụng sử dụng Firebase Analytics và, đối với người dùng miễn phí, quảng cáo qua Google AdMob, với biểu mẫu đồng ý được hiển thị trong ứng dụng ở những nơi pháp luật yêu cầu.

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bao gồm tạo tài khoản, đồng bộ dữ liệu, lập lịch lặp lại ngắt quãng và các tính năng học tập cốt lõi.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như phân tích các mẫu sử dụng để cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, sửa lỗi, đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận và gửi thông tin tiếp thị về chính Dịch vụ của chúng tôi cho người dùng đã đăng ký tài khoản (cơ chế soft opt-in theo Điều 13(2) của Chỉ thị ePrivacy) — khi các lợi ích này không bị lấn át bởi các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Sự đồng ý: Việc xử lý dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, chẳng hạn như dữ liệu nhân khẩu học tùy chọn được cung cấp trong quá trình thiết lập ban đầu và quảng cáo được cá nhân hóa cho người dùng miễn phí (khi pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như lưu giữ hồ sơ thuế và tài chính.

Lập hồ sơ và xử lý tự động

Hanzio sử dụng thời gian phản hồi trên từng thẻ của bạn để cá nhân hóa thời gian ước tính cho phiên học. Việc này cấu thành hoạt động lập hồ sơ theo Điều 4(4) của GDPR. Việc xử lý này không tạo ra hệ quả pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với bạn — nó chỉ được dùng để đưa ra thời gian ước tính chính xác hơn cho các phiên học của bạn.

Dữ liệu tổng hợp đã được ẩn danh từ tất cả người dùng giúp cải thiện độ chính xác của thời gian ước tính cho mọi người. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa. Mọi phần đóng góp đã được đưa vào dữ liệu tổng hợp ẩn danh không thể được tách ra hoặc xóa riêng lẻ.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý này là thực hiện hợp đồng (cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa) và lợi ích hợp pháp (cải thiện độ chính xác của thời gian ước tính cho tất cả người dùng).

Cách chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thu thập được

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân như sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ: Các dịch vụ bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ của mình, chẳng hạn như Firebase (xác thực, phân tích và dịch vụ đám mây), Cloudflare (lưu trữ trang web, phân phối nội dung ứng dụng như từ điển, và đo lường lưu lượng truy cập bảo vệ quyền riêng tư), Amazon Web Services (gửi email), RevenueCat (quản lý gói đăng ký) và các đơn vị xử lý thanh toán (Apple, Google và Paddle). Gói đăng ký mua trên trang web của chúng tôi được bán và xử lý bởi pháp nhân ký hợp đồng tương ứng của Paddle (Paddle.com Inc. tại Hoa Kỳ, Paddle.com (Canada) Ltd. tại Canada và Paddle.com Market Limited tại các nơi khác) với tư cách là Merchant of Record (bên bán hàng chính thức); Paddle trực tiếp thu thập thông tin thanh toán và thông tin lập hóa đơn của bạn và hoạt động với tư cách là bên kiểm soát độc lập đối với dữ liệu đó. Xem chính sách quyền riêng tư của Paddle. Chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn.
• Với đối tác quảng cáo: Đối với người dùng miễn phí (không dùng Premium), chúng tôi chia sẻ dữ liệu với Google AdMob để hiển thị quảng cáo. AdMob có thể sử dụng mã định danh thiết bị và thông tin sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu học tập hoặc thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo. Để tiếp thị lại, chúng tôi cũng có thể chia sẻ danh sách đối tượng dựa trên dữ liệu phân tích với Google Ads; các danh sách này không bao gồm tên hoặc nội dung học tập của bạn.
• Để xử lý hoàn tiền: Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua trong ứng dụng, chúng tôi có thể chia sẻ với Apple dữ liệu về việc bạn sử dụng và tiêu thụ nội dung đã mua để giúp giải quyết yêu cầu hoàn tiền.
• Vì lý do pháp lý: Để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và thủ tục pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Hanzio, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp Hanzio được mua lại hoặc sáp nhập với một tổ chức khác, thông tin của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn, trừ trường hợp chúng tôi cần lưu giữ một số thông tin cho các mục đích kinh doanh hợp pháp hoặc mục đích pháp lý (chẳng hạn như hồ sơ tài chính).

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản của phần cài đặt ứng dụng. Việc xóa bắt đầu ngay lập tức nhưng vẫn có thể hoàn tác trong 30 ngày — bạn chỉ cần đăng nhập lại trong khoảng thời gian đó để hủy việc xóa. Sau 30 ngày, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn, trừ trường hợp chúng tôi phải lưu giữ một số thông tin cho các mục đích kinh doanh hợp pháp hoặc mục đích pháp lý (chẳng hạn như hồ sơ tài chính).

Các đóng góp cho cộng đồng vẫn được giữ lại ngay cả sau khi tài khoản bị xóa, nhưng không còn được liên kết với tài khoản của bạn hoặc với thông tin nhận dạng bạn.

Dữ liệu sự kiện phân tích được Firebase lưu giữ trong tối đa 14 tháng. Phản hồi đã gửi và báo cáo nội dung được lưu giữ cho đến khi được giải quyết, cộng thêm 30 ngày, sau đó sẽ tự động bị xóa.

Dữ liệu thời gian dùng để ước tính thời gian phiên học được lưu giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động và bị xóa khi bạn xóa tài khoản. Dữ liệu tổng hợp ẩn danh ở cấp cộng đồng được lưu giữ vô thời hạn.

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn

Việc bảo mật Thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Xác thực an toàn thông qua Firebase Authentication
• Truyền dữ liệu được mã hóa (SSL/TLS)
• Lưu trữ đám mây an toàn thông qua Google Cloud/Firebase

Xin lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin đó.

Nếu bạn sử dụng mật khẩu cho Dịch vụ, bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu đó. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai khác. Nếu bạn cho rằng mật khẩu của mình đã bị lộ, vui lòng đổi mật khẩu ngay hoặc liên hệ với chúng tôi.

Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR)

Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

• Truy cập: Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Lưu ý: Các đóng góp cho cộng đồng mà bạn đã chia sẻ không thể bị xóa, vì chúng là một phần của tài nguyên chung của cộng đồng. Theo yêu cầu, các đóng góp đó sẽ không còn được liên kết với tài khoản của bạn hoặc với thông tin nhận dạng bạn.
• Hạn chế: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
• Di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được. Bạn cũng có thể tự xuất dữ liệu của mình bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản của phần cài đặt ứng dụng.
• Phản đối: Bạn có thể phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
• Rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu về việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn theo Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA/CPRA)

Nếu bạn là cư dân California, Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California, đã được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (“CCPA/CPRA”), trao cho bạn các quyền cụ thể liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn:

• Quyền được biết: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ các loại và các mục cụ thể của Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
• Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ bạn.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa Thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn.
• Quyền không bị phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền theo CCPA/CPRA của mình.

Để thực hiện các quyền theo CCPA/CPRA của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Quyền riêng tư của trẻ em

Hanzio là một ứng dụng giáo dục dành cho đại chúng và không hướng đến trẻ em. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định tại khu vực pháp lý của bạn hoặc đang sử dụng Dịch vụ với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn dưới 13 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi khi có sự tham gia và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng con bạn dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Đối với người dùng tại Liên minh châu Âu, chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 16 tuổi khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ.

Chuyển dữ liệu ra quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia nơi bạn cư trú. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của quốc gia bạn.

Khi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành.

Thông báo đẩy và liên lạc

Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo đẩy liên quan đến Dịch vụ, chẳng hạn như lời nhắc học tập, cảnh báo chuỗi ngày, từ của ngày được gửi hằng ngày và — nếu bạn bắt đầu dùng thử miễn phí — một lời nhắc ngay trước khi thời gian dùng thử của bạn kết thúc. Bạn có thể tắt thông báo đẩy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị.

Khi bạn tạo tài khoản, tùy chọn đồng ý nhận email tiếp thị được bật theo mặc định, vì vậy bạn có thể nhận được các thông tin tiếp thị và khuyến mãi về Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như cập nhật sản phẩm và ưu đãi đặc biệt. Việc này dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc thông báo cho bạn về những cải tiến của dịch vụ mà bạn đang sử dụng (cơ chế soft opt-in theo Điều 13(2) của Chỉ thị ePrivacy). Bạn có thể chọn không nhận bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt thông báo của ứng dụng, bằng cách sử dụng liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email tiếp thị nào, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách thức bảo vệ quyền riêng tư của các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn sử dụng.

Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”.

Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để nắm được mọi thay đổi. Các thay đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Hanzio là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, muốn thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu của mình, hoặc muốn thông tin của bạn được xóa khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: [email protected]

Trang web: https://hanzio.app

Địa điểm: Tây Ban Nha

Nếu bạn là cư dân EU, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban châu Âu tại https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối vào ngày 23 tháng 9 năm 2026.