Quay lại trang chủ

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: ngày 23 tháng 9 năm 2026

Chào mừng bạn đến với Hanzio. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web và ứng dụng di động của Hanzio (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này.

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Hanzio, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Hanzio.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

2. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này và, khi thích hợp, thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua Dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào cho thấy bạn chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã được sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ.

3. Mô tả Dịch vụ

Hanzio là một ứng dụng học tiếng Trung cung cấp:

Chúng tôi có thể bổ sung, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp các tính năng của Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4. Tài khoản của bạn

Tạo tài khoản

Để sử dụng một số tính năng của Dịch vụ, bạn phải tạo tài khoản. Bạn đồng ý:

Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Hanzio không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dưới 13 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ khi có sự tham gia và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Đối với người dùng tại Liên minh châu Âu, độ tuổi tối thiểu là 16, trừ khi có được sự đồng ý của cha mẹ.

Bằng việc tạo tài khoản, bạn tuyên bố rằng bạn đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi này hoặc đã có được sự đồng ý cần thiết của cha mẹ hoặc người giám hộ.

5. Gói đăng ký và thanh toán

Gói miễn phí và gói Premium

Hanzio cung cấp gói miễn phí và gói Premium. Premium được cung cấp dưới dạng gói đăng ký hoặc dưới dạng giao dịch mua trọn đời thanh toán một lần. Người dùng miễn phí được truy cập các tính năng cốt lõi với một số giới hạn nhất định. Người đăng ký Premium được mở khóa các tính năng bổ sung và không còn bị giới hạn.

Quảng cáo

Người dùng miễn phí có thể thấy quảng cáo do các đối tác quảng cáo bên thứ ba cung cấp (hiện tại là Google AdMob). Quảng cáo chỉ giới hạn ở nội dung phù hợp với mọi đối tượng. Người đăng ký Premium được trải nghiệm không có quảng cáo. Để biết chi tiết về cách dữ liệu quảng cáo được thu thập và sử dụng, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Điều khoản gói đăng ký

Gói đăng ký Premium được tính phí định kỳ (hằng tháng hoặc hằng năm) theo gói bạn chọn. Khi đăng ký, bạn cho phép chúng tôi tính phí đăng ký định kỳ vào phương thức thanh toán bạn đã chọn.

Mua trọn đời

Premium cũng được cung cấp qua Apple App Store, Google Play Store và trang web này dưới dạng giao dịch mua trọn đời thanh toán một lần. Giao dịch mua trọn đời chỉ được tính phí một lần và không gia hạn, vì vậy các điều khoản về tự động gia hạn, dùng thử miễn phí và thay đổi giá trong mục này không áp dụng cho giao dịch đó. Giao dịch này cho phép bạn truy cập các tính năng Premium trong suốt thời gian Hanzio còn cung cấp dịch vụ Premium, và không bao gồm các tính năng hoặc tiện ích bổ sung mà chúng tôi có thể bán riêng trong tương lai. Việc mua trọn đời trên trang web này sẽ hủy mọi gói đăng ký bạn đã mua trên trang web này vào cuối kỳ thanh toán hiện tại của gói đó; các gói đăng ký mua qua Apple App Store hoặc Google Play Store phải được hủy tại cửa hàng đó. Việc hoàn tiền cho giao dịch mua trọn đời tuân theo Chính sách hoàn tiền dưới đây.

Tự động gia hạn

Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán, và phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí vào ngày gia hạn. Trong mọi trường hợp, việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại chứ không phải ngay lập tức, và bạn vẫn giữ quyền truy cập cho đến thời điểm đó. Cách hủy và thời hạn hủy phụ thuộc vào nơi bạn đăng ký:

Dùng thử miễn phí

Các gói Premium mua qua Apple App Store hoặc Google Play Store có thể bao gồm thời gian dùng thử miễn phí (hiện tại là một tuần) dành cho người đăng ký lần đầu. Khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, gói đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển thành gói đăng ký trả phí theo mức giá hiện hành, trừ khi bạn hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào qua cửa hàng nơi bạn đã đăng ký. Gói đăng ký mua trên trang web này không bao gồm thời gian dùng thử miễn phí và được tính phí ngay khi bạn đăng ký; bạn có thể hủy các gói này qua liên kết quản lý gói đăng ký trong email biên nhận của bạn hoặc bằng cách liên hệ [email protected].

Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá gói đăng ký theo thời gian. Mọi thay đổi về giá sẽ áp dụng cho các kỳ thanh toán tiếp theo sau khi bạn đã được thông báo.

Ưu đãi giữ chân

Đôi khi, nếu bạn bắt đầu yêu cầu hủy hoặc hoàn tiền, chúng tôi có thể đưa ra cho bạn một mức giảm giá khuyến mãi cho gói đăng ký (ví dụ: mức giá gia hạn ưu đãi trong một thời gian giới hạn). Các ưu đãi này là tùy chọn; việc từ chối không ảnh hưởng đến khả năng hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền của bạn thông qua cửa hàng ứng dụng tương ứng.

6. Chính sách hoàn tiền

Các giao dịch mua thực hiện qua Apple App Store hoặc Google Play Store tuân theo chính sách hoàn tiền của các nền tảng đó. Vui lòng tham khảo chính sách hoàn tiền của Apple hoặc Google để biết thêm thông tin.

Bằng việc sử dụng ứng dụng của chúng tôi và thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, bạn đồng ý cho chúng tôi chia sẻ với Apple dữ liệu về việc bạn sử dụng và tiêu thụ nội dung đã mua, như một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm giải quyết các yêu cầu hoàn tiền. Thông tin này có thể bao gồm chi tiết về cách bạn đã truy cập và tương tác với nội dung đã mua. Mục đích của việc chia sẻ dữ liệu này là giúp Apple đưa ra quyết định có đầy đủ thông tin đối với các yêu cầu hoàn tiền.

Các giao dịch mua thực hiện trực tiếp trên trang web này, bao gồm gói đăng ký và giao dịch mua trọn đời, được bán bởi pháp nhân ký hợp đồng tương ứng của Paddle — Paddle.com Inc. đối với người mua tại Hoa Kỳ, Paddle.com (Canada) Ltd. đối với người mua tại Canada và Paddle.com Market Limited đối với người mua tại các nơi khác — đóng vai trò là Merchant of Record (bên bán hàng chính thức) và bên bán lại đối với các giao dịch mua đó. Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua trên trang web do Paddle xử lý theo điều khoản dành cho người mua của Paddle, và mọi quyền rút khỏi hợp đồng theo luật định áp dụng cho bạn đều không bị ảnh hưởng. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện bạn chưa sử dụng đáng kể các tính năng Premium. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

7. Việc bạn sử dụng Dịch vụ

Sử dụng được phép

Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo các Điều khoản này.

Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không:

Tính năng xã hội

Dịch vụ có thể cho phép bạn kết nối và tương tác với những người dùng khác. Bạn đồng ý không quấy rối, mạo danh, lừa dối hoặc lạm dụng người dùng khác theo bất kỳ cách nào khác thông qua các tính năng này. Chúng tôi có thể xóa nội dung, hạn chế quyền truy cập vào các tính năng xã hội hoặc đình chỉ các tài khoản vi phạm các Điều khoản này. Bạn có thể chặn hoặc báo cáo người dùng khác bất cứ lúc nào trong ứng dụng.

8. Đóng góp cho cộng đồng

Hanzio cho phép người dùng đóng góp nội dung vào kho tài liệu học tập chung của cộng đồng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mẹo ghi nhớ, nghĩa đề xuất, câu ví dụ, lượt bình chọn và các dữ liệu học tập khác. Khi lưu một mẹo ghi nhớ, bạn có thể chọn chia sẻ ẩn danh mẹo đó với những người học khác. Tính năng chia sẻ được bật theo mặc định nhưng có thể tắt cho từng mẹo ghi nhớ. Các đóng góp khác được chia sẻ tự động. Bằng việc sử dụng các tính năng này, bạn đồng ý rằng:

9. Sở hữu trí tuệ

Nội dung của chúng tôi

Dịch vụ cùng toàn bộ nội dung, tính năng và chức năng của Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi thông tin, phần mềm, văn bản, nội dung hiển thị, hình ảnh, âm thanh, cũng như thiết kế, việc lựa chọn và sắp xếp các yếu tố đó) thuộc sở hữu của Hanzio, các bên cấp phép của Hanzio hoặc các nhà cung cấp khác của tài liệu đó và được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.

Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu đối với mọi nội dung bạn tạo trong Dịch vụ, chẳng hạn như bộ thẻ tùy chỉnh và các đóng góp cho cộng đồng (chẳng hạn như mẹo ghi nhớ, nghĩa đề xuất và câu ví dụ). Khi tạo nội dung, bạn cấp cho Hanzio giấy phép không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới và miễn phí bản quyền để sử dụng, lưu trữ và hiển thị nội dung của bạn nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ cho bạn và, đối với các đóng góp cho cộng đồng, cho những người dùng khác.

Phản hồi và báo cáo lỗi

Nếu bạn cung cấp phản hồi, góp ý, ý tưởng hoặc báo cáo lỗi (bao gồm cả ảnh chụp màn hình đính kèm) về Dịch vụ, bạn cấp cho Hanzio quyền sử dụng các phản hồi và tệp đính kèm đó nhằm mục đích cải thiện Dịch vụ, không có bất kỳ hạn chế nào và không phải trả thù lao cho bạn.

10. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “TÙY THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ” MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, HANZIO TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ VIỆC KHÔNG VI PHẠM QUYỀN.

Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi, rằng các khiếm khuyết sẽ được khắc phục, hoặc rằng Dịch vụ không chứa vi-rút hay các thành phần có hại khác.

Hanzio là một công cụ giáo dục và không bảo đảm bất kỳ kết quả học tập cụ thể nào.

Một số tính năng của Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo nội dung, chẳng hạn như mẹo ghi nhớ và bản dịch. Nội dung do AI tạo ra chỉ được cung cấp dưới dạng gợi ý — không phải là sự bảo đảm — và có thể chứa lỗi hoặc thông tin không chính xác. Bạn nên tự kiểm chứng nội dung đó và không nên dựa vào nó như nguồn tham khảo duy nhất để học ngôn ngữ. Hanzio không chịu trách nhiệm về kết quả học tập hoặc các quyết định được đưa ra dựa trên nội dung do AI tạo ra.

11. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, HANZIO VÀ CÁC CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN VÀ ĐẠI LÝ CỦA HANZIO SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, THIỆT HẠI PHỤ PHÁT SINH, THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, THIỆT HẠI DO HỆ QUẢ HOẶC KHOẢN BỒI THƯỜNG MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở VIỆC MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU, KHẢ NĂNG SỬ DỤNG HOẶC UY TÍN, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA HANZIO ĐỐI VỚI BẠN CHO TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO HANZIO TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI, HOẶC MỘT TRĂM EURO (EUR 100), TÙY THEO SỐ TIỀN NÀO LỚN HƠN.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số bảo đảm hoặc trách nhiệm nhất định, vì vậy một số giới hạn nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.

12. Chấm dứt

Chấm dứt bởi bạn

Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected] hoặc thông qua phần cài đặt tài khoản trong ứng dụng.

Chấm dứt bởi chúng tôi

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có lý do, có hoặc không có thông báo, bao gồm cả trường hợp vi phạm các Điều khoản này. Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức.

Hệ quả của việc chấm dứt

Khi chấm dứt, mọi giấy phép và quyền đã cấp cho bạn sẽ chấm dứt. Chúng tôi có thể xóa dữ liệu tài khoản của bạn theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Việc xóa tài khoản do bạn khởi tạo vẫn có thể hoàn tác trong 30 ngày trước khi dữ liệu bị xóa vĩnh viễn. Các quy định của các Điều khoản này mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn tiếp tục có hiệu lực.

13. Bồi thường

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Hanzio cùng các cán bộ quản lý, giám đốc, nhân viên và đại lý của Hanzio không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn vi phạm các Điều khoản này, việc bạn sử dụng sai mục đích Dịch vụ hoặc các đóng góp cộng đồng của bạn. Quy định này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách là người tiêu dùng.

14. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Tây Ban Nha, không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật của Tây Ban Nha.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thẩm quyền riêng của các tòa án đặt tại Madrid, Tây Ban Nha.

Nếu bạn là cư dân EU, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban châu Âu tại https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách là người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.

15. Quy định chung

Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Hanzio liên quan đến Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận và sự thống nhất trước đó.

Tính độc lập của các quy định

Nếu bất kỳ quy định nào của các Điều khoản này bị xác định là không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

Không từ bỏ quyền

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của các Điều khoản này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc quy định đó.

Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hoặc các quyền của bạn theo các Điều khoản này nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này mà không bị hạn chế.

16. Nội dung của bên thứ ba và ghi nhận

Hanzio sử dụng nội dung từ nhiều nguồn bên thứ ba khác nhau để cung cấp tài nguyên học tiếng Trung toàn diện.

Hanzio sử dụng từ điển CC-CEDICT (CC BY-SA 4.0), dữ liệu từ Wiktionary (CC BY-SA 4.0), MakeMeAHanzi (LGPL v3), dữ liệu thứ tự nét từ HanziWriter (Arphic Public License), FineWeb-2 (ODC-BY 1.0), SUBTLEX-CH (CC BY-SA 4.0) và câu ví dụ từ Tatoeba (CC BY 2.0). Chữ Hán trên trang web này được hiển thị bằng một phông chữ được xây dựng từ LXGW WenKai và Plangothic (SIL OFL 1.1, MIT) cùng AR PL Kaiti/Ukai (Arphic Public License).

Chúng tôi xin cảm ơn tất cả những người đóng góp đã cung cấp các tài nguyên này. Dữ liệu từ điển và nội dung của bên thứ ba được cung cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, giáo dục trong phạm vi Dịch vụ. Việc phân phối lại nội dung của bên thứ ba bên ngoài Dịch vụ có thể phải tuân theo giấy phép gốc.

17. Khuyến mãi

Đôi khi, chúng tôi tổ chức các chương trình khuyến mãi tặng bạn quyền truy cập miễn phí vào Hanzio Premium. Mục này điều chỉnh các chương trình đó. Trường hợp quy định riêng đã công bố của một chương trình khuyến mãi khác với mục này, quy định riêng đó sẽ được áp dụng.

Một tháng miễn phí cho bài đăng trên mạng xã hội

Nếu bạn đăng một video về Hanzio trên Instagram hoặc TikTok, chúng tôi có thể tặng bạn một tháng Hanzio Premium miễn phí. Để đủ điều kiện, bài đăng phải:

Để yêu cầu nhận thưởng, hãy gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi từ tài khoản đã đăng bài, kèm theo liên kết đến bài đăng và tên người dùng Hanzio của bạn. Chúng tôi xác minh từng yêu cầu theo cách thủ công và số lượt xem được đánh giá tại thời điểm kiểm tra đó.

Quy định về quảng cáo

Vì bạn nhận được một thứ có giá trị để đổi lại, bài đăng của bạn có thể được coi là quảng cáo hoặc nội dung quảng bá có trả phí tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định về quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho bạn, cũng như các quy định của nền tảng nơi bạn đăng bài, bao gồm mọi nghĩa vụ ghi rõ bài đăng là nội dung quảng bá có trả phí.

Tần suất

Không có giới hạn về tổng số lần nhận thưởng. Bạn có thể yêu cầu nhận thưởng một lần mỗi tháng dương lịch, và mỗi lần yêu cầu đều cần một bài đăng mới; không được gửi cùng một bài đăng quá một lần.

Phần thưởng

Phần thưởng là một tháng Hanzio Premium được cấp dưới dạng quyền lợi khuyến mãi cho tài khoản Hanzio của bạn. Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể trao đổi, chuyển nhượng hoặc bán, và không thể dùng để khấu trừ vào giao dịch mua.

Các tháng miễn phí không chồng lên nhau và không chạy đồng thời với nhau. Nếu bạn đang có một tháng miễn phí, tháng tiếp theo sẽ bắt đầu khi tháng hiện tại kết thúc.

Nếu bạn đang có gói đăng ký trả phí còn hiệu lực, tháng khuyến mãi sẽ chạy song song với gói đăng ký đó. Tháng khuyến mãi không tạm dừng hay gia hạn gói đăng ký, không làm giảm phí hay hoàn lại phí của gói đăng ký đó, và bạn sẽ tiếp tục bị tính phí như bình thường. Hãy liên hệ với chúng tôi trước khi yêu cầu nhận thưởng để chúng tôi có thể sắp xếp thời gian phù hợp.

Từ chối và thu hồi

Chúng tôi có thể từ chối bất kỳ yêu cầu nào theo quyết định của mình, bao gồm trường hợp lượt xem hoặc lượt tương tác có dấu hiệu được mua hoặc không chân thực, nội dung không phải của bạn, hoặc bài đăng mô tả sai về Dịch vụ. Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào; các yêu cầu đã gửi cho chúng tôi trước khi chương trình khuyến mãi kết thúc vẫn sẽ được đáp ứng. Quyền Premium đã cấp sẽ không bị rút lại khi chương trình khuyến mãi kết thúc, nhưng chúng tôi có thể thu hồi quyền lợi có được thông qua một yêu cầu sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm.

Thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ sử dụng tên tài khoản mạng xã hội, liên kết bài đăng và tên người dùng Hanzio mà bạn gửi cho chúng tôi để xác minh yêu cầu của bạn và áp dụng phần thưởng, và chúng tôi lưu hồ sơ các yêu cầu đã được chấp thuận để có thể áp dụng giới hạn hằng tháng. Xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nền tảng

Các chương trình khuyến mãi của chúng tôi không được tài trợ, xác nhận hoặc quản lý bởi, cũng không liên kết với, Instagram, TikTok, Meta Platforms hay ByteDance. Bạn có trách nhiệm tuân thủ điều khoản của nền tảng nơi bạn đăng bài.

18. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: [email protected]

Trang web: https://hanzio.app

Các Điều khoản dịch vụ này được cập nhật lần cuối vào ngày 23 tháng 9 năm 2026.