Kembali ke beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 September 2026

Hanzio (“Hanzio”, “kami”, “milik kami”) dioperasikan dari Spanyol, menghormati privasi Anda, dan berkomitmen untuk melindunginya melalui kepatuhan kami terhadap kebijakan ini. Dokumen ini merinci jenis-jenis informasi yang dapat kami kumpulkan atau yang dapat Anda berikan ketika Anda mengakses, menggunakan, atau mendaftar di situs web dan aplikasi seluler Hanzio (secara bersama-sama disebut “Layanan”) serta praktik kami dalam menggunakan, memelihara, melindungi, dan mengungkapkan informasi tersebut.

Harap baca dokumen ini dengan saksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami terkait informasi Anda serta cara kami akan memperlakukannya. Dengan menggunakan atau mendaftar di Layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Penggunaan Layanan kami secara berkelanjutan oleh Anda setelah kami melakukan perubahan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Oleh karena itu, harap periksa kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui pembaruannya, karena kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu.

Informasi yang kami kumpulkan dan cara kami mengumpulkannya

Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang pengguna Layanan kami:

Informasi yang Anda berikan kepada kami

Ketika Anda menggunakan atau mendaftar di Layanan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi (“Informasi Pribadi”).

Informasi ini mencakup:

Pengumpulan informasi secara otomatis

Ketika Anda mengunduh, mengakses, atau menggunakan Layanan, kami dapat secara otomatis mengumpulkan:

Penggunaan informasi pribadi yang kami kumpulkan

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda dengan cara-cara berikut:

Semua data yang kami kumpulkan diperlukan agar kami dapat menyediakan layanan yang Anda gunakan. Jumlah data yang kami kumpulkan telah diminimalkan sedapat mungkin untuk menghormati privasi Anda.

Dasar hukum pemrosesan (GDPR)

Cookie di situs web kami

Situs web kami tidak menggunakan cookie dan tidak melacak Anda. Kami tidak memasang cookie, kami tidak menggunakan piksel periklanan atau pemasaran ulang, dan kami tidak memuat font atau skrip pihak ketiga yang akan membagikan alamat IP Anda kepada perusahaan lain. Karena tidak ada apa pun yang disimpan di atau dibaca dari perangkat Anda, kami tidak perlu meminta persetujuan Anda dan Anda tidak akan melihat banner cookie.

Untuk memahami berapa banyak orang yang mengunjungi halaman kami, kami menggunakan pengukuran Cloudflare yang menjaga privasi, yang melaporkan angka agregat seperti jumlah tampilan halaman, situs perujuk, dan negara. Pengukuran ini tidak menggunakan cookie, tidak menyimpan pengenal di perangkat Anda, dan tidak dapat digunakan untuk mengenali Anda di berbagai situs atau kunjungan.

Aplikasi Hanzio terpisah dan telah dijelaskan di atas: aplikasi ini menggunakan Firebase Analytics dan, untuk pengguna gratis, periklanan melalui Google AdMob, dengan formulir persetujuan yang ditampilkan di dalam aplikasi apabila diwajibkan oleh hukum.

Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Pembuatan profil dan pemrosesan otomatis

Hanzio menggunakan waktu respons per kartu Anda untuk mempersonalisasi perkiraan waktu sesi belajar. Hal ini merupakan pembuatan profil (profiling) sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 angka (4) GDPR. Pemrosesan ini tidak menimbulkan akibat hukum terhadap Anda atau memengaruhi Anda secara signifikan dengan cara serupa — pemrosesan ini semata-mata digunakan untuk memberikan perkiraan waktu yang lebih akurat untuk sesi belajar Anda.

Data anonim dan agregat dari seluruh pengguna membantu meningkatkan akurasi perkiraan waktu bagi semua orang. Ketika Anda menghapus akun, data pribadi Anda akan dihapus. Setiap kontribusi yang telah dimasukkan ke dalam agregat anonim tidak dapat diekstraksi atau dihapus secara individual.

Dasar hukum pemrosesan ini adalah pelaksanaan kontrak (menyediakan layanan yang dipersonalisasi) dan kepentingan yang sah (meningkatkan akurasi perkiraan bagi semua pengguna).

Cara kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat membagikan informasi pribadi sebagai berikut:

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Retensi data

Kami menyimpan informasi pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali apabila kami perlu menyimpan informasi tertentu untuk tujuan bisnis yang sah atau tujuan hukum (seperti catatan keuangan).

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari bagian Akun di pengaturan aplikasi. Penghapusan dimulai seketika tetapi tetap dapat dibatalkan selama 30 hari — cukup masuk kembali dalam jangka waktu tersebut untuk membatalkannya. Setelah 30 hari, data pribadi Anda dihapus secara permanen, kecuali apabila kami harus menyimpan informasi tertentu untuk tujuan bisnis yang sah atau tujuan hukum (seperti catatan keuangan).

Kontribusi komunitas tetap disimpan bahkan setelah akun dihapus, tanpa lagi terhubung dengan akun Anda atau dengan informasi yang mengidentifikasi Anda.

Data peristiwa analitik disimpan oleh Firebase hingga 14 bulan. Kiriman masukan dan laporan konten disimpan hingga diselesaikan ditambah 30 hari, lalu dihapus secara otomatis.

Data waktu yang digunakan untuk perkiraan waktu sesi disimpan selama akun Anda aktif dan dihapus ketika Anda menghapus akun. Agregat anonim di tingkat komunitas disimpan tanpa batas waktu.

Keamanan informasi pribadi Anda

Keamanan Informasi Pribadi Anda penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan berstandar industri untuk melindungi data Anda, termasuk:

Harap diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

Jika Anda menggunakan kata sandi pada Layanan, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya. Jangan membagikannya kepada orang lain. Jika Anda meyakini bahwa kata sandi Anda telah disusupi, segera ubah kata sandi tersebut atau hubungi kami.

Hak perlindungan data Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Jika Anda merupakan penduduk Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak-hak perlindungan data berikut:

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami.

Hak perlindungan data Anda berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)

Jika Anda merupakan penduduk California, California Consumer Privacy Act, sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (“CCPA/CPRA”), memberikan kepada Anda hak-hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda:

Untuk menggunakan hak-hak CCPA/CPRA Anda, silakan hubungi kami di [email protected].

Privasi anak-anak

Hanzio adalah aplikasi pendidikan yang ditujukan untuk khalayak umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah memenuhi usia minimum yang disyaratkan di yurisdiksi Anda atau menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, Anda hanya dapat menggunakan Layanan kami dengan keterlibatan dan persetujuan orang tua atau wali yang sah. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak berusia di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda yang berusia di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami di [email protected] dan kami akan menghapus informasi tersebut.

Untuk pengguna di Uni Eropa, kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan orang tua.

Transfer data internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari undang-undang di negara Anda.

Ketika kami mentransfer informasi pribadi Anda secara internasional, kami akan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Notifikasi push dan komunikasi

Kami dapat mengirimkan notifikasi push kepada Anda terkait Layanan, seperti pengingat belajar, peringatan runtunan, kata hari ini setiap hari, dan — jika Anda memulai uji coba gratis — pengingat sesaat sebelum masa uji coba Anda berakhir. Anda dapat menonaktifkan notifikasi push kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Ketika Anda membuat akun, persetujuan untuk menerima email pemasaran diaktifkan secara default, sehingga Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dan promosi tentang Layanan kami, seperti pembaruan produk dan penawaran khusus. Hal ini didasarkan pada kepentingan sah kami untuk terus memberi tahu Anda tentang peningkatan pada layanan yang Anda gunakan (soft opt-in berdasarkan Pasal 13 ayat (2) Direktif ePrivacy). Anda dapat memilih keluar kapan saja melalui pengaturan notifikasi aplikasi, dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di email pemasaran mana pun, atau dengan menghubungi kami.

Tautan pihak ketiga

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

Perubahan atas Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memublikasikan Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui”.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Hubungi kami

Hanzio adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, atau ingin informasi Anda dihapus dari basis data kami, silakan hubungi kami di:

Email: [email protected]

Situs web: https://hanzio.app

Lokasi: Spanyol

Bagi penduduk Uni Eropa, Anda juga dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Daring (Online Dispute Resolution) Komisi Eropa di https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 23 September 2026.